Wer Produkte oder Dienstleistungen online anbietet, braucht in der Regel einen sogenannten Sales Funnel, wenn nicht sogar dringend. Bei einem Sales Funnel, (zu Deutsch: Verkaufstrichter) geht es einfach gesprochen und im übertragenden Sinne um die obere Öffnung eines Trichters, in den man möglichst einen großen Teil seiner Zielgruppe hereinlockt, und unten aus der kleinen Öffnung möglichst viele zahlende Kunden herausbekommt. Ein Sales Funnel bildet den Marketing,- und Vertriebs-Prozess in konkreten Zahlen ab. Ohne diese Fakten weiß weder Marketing noch der Vertrieb bescheid, was mit der Zielgruppe los ist. Ohne tagesaktuelle Zahlen kann ein Marketing,- und Vertriebs-Prozess nicht gesteuert werden. Deshalb sollte man sich den Sales Funnel genauer anschauen. Das interessante am Sales Funnel ist, dass man nicht nur an einer Stellschraube dreht, sondern eine ganze Palette an Optionen hat. Ein Sales Funnel kann etliche Stufen bis zum Kauf des Produkts haben und auch sehr unterschiedlich gestaltet sein.